Generali Versicherung Oesterreich kündigen

1. Ihren Generali Versicherung‑Vertrag kündigen

Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Empfangsnachweis. Der Beleg dokumentiert Absendedatum und den tatsächlichen Zugang bei Generali. So sichern Sie ein belastbares Datum zur Fristwahrung.

Bei knappen Fristen oder bei wichtigen Policen wie Kfz schützt der Zustellnachweis vor Streitigkeiten über den Zugang. Prüfen Sie das Schreiben vollständig, kopieren Sie alle Beilagen und halten Sie die unterschriebene Originalfassung bereit.

So senden Sie das Einschreiben mit Empfangsnachweis

Füllen Sie das Kündigungsschreiben vollständig aus und unterschreiben Sie es. Machen Sie eine Kopie der Unterlagen und legen Sie die Originalfassung bereit. Geben Sie das Kuvert bei der Post als Einschreiben auf und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg.

1. Füllen Sie das Schreiben aus, unterschreiben Sie es und fertigen Sie eine Kopie an. Polizzennummer gut sichtbar angeben.
2. Adressieren Sie das Kuvert an Generali Versicherung AG, Landskrongasse 1-3, 1010 Wien, Österreich. Geben Sie das Einschreiben mit Empfangsnachweis auf.
3. Notieren Sie die Sendungsnummer und bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf. Legen Sie den Zustellnachweis ab, sobald er eintrifft.
4. Senden Sie zusätzlich das unterschriebene PDF per E‑Mail, wenn Sie eine schnelle Eingangsbestätigung wünschen.
5. Bewahren Sie die Eingangsbestätigung auf. Senden Sie bei fehlender Rückmeldung ein Nachfassschreiben.

2. Ihren Generali Versicherung‑Vertrag verstehen

So berechnen Sie die Kündigungsfrist

Viele Policen haben eine Laufzeit von einem Jahr und eine Kündigungsfrist von max. 1 Monat. Ermitteln Sie den Vertragsbeginn oder das im Versicherungsschein genannte Versicherungsende. Rechnen Sie vom nächsten Hauptfälligkeitstermin einen Monat zurück. Planen Sie zusätzlich einen Versandpuffer ein.

Bei Kfz-Policen kann das Zulassungsdatum den maßgeblichen Stichtag bestimmen. Bei Privathaftpflicht ist eine ordentliche Kündigung oft erstmals zum Ende des dritten Versicherungsjahres möglich. Danach können Sie in der Regel jährlich mit einer Frist von max. 1 Monat kündigen.

Das müssen Sie für automatische Verlängerungen beachten

Prüfen Sie, ob sich Ihr Vertrag stillschweigend verlängert hat. Legen Sie die letzte Prämienankündigung, das Abbuchungsdatum und das im Versicherungsschein genannte Vertragsende schriftlich zusammen. So haben Sie alle Unterlagen beieinander, falls es zu Rückfragen oder Forderungen kommt.

Halten Sie Zahlungsnachweise und Kontoauszüge bereit, wenn Abbuchungen erfolgten. Dokumentation erleichtert die Klärung und mögliche Erstattungsansprüche. Bei Unstimmigkeiten notieren Sie alle relevanten Daten systematisch.

Wichtig für Hauptfälligkeit und Sonderkündigung

Bei Prämienerhöhung beginnt die Sonderkündigungsfrist meist mit dem Zugang der Erhöhungsmitteilung. Sie haben in der Regel max. 1 Monat Zeit zur außerordentlichen Kündigung. Bei Wegfall des versicherten Interesses, zum Beispiel durch Abmeldung oder Wegzug, können Sie meist sofort außerordentlich kündigen. Legen Sie passende Belege bei und nennen Sie diese in Ihrem Schreiben.

Nach Anerkennung oder Ablehnung eines Anspruchs entsteht häufig binnen eines Monats ein Kündigungsrecht. Halten Sie die Bescheide bereit und verweisen Sie in der Kündigung konkret auf den Schadensfall.

3. Ihre Kündigung vorbereiten und verfassen

Das müssen Sie vor dem Schreiben zusammentragen

Sammeln Sie vor dem Formular Ihr Versicherungsschein oder die letzte Rechnung zur Ermittlung der Polizzennummer. Notieren Sie Ihre Kontaktdaten und legen Sie Kopien von Belegen für Sonderkündigungen bereit. Halten Sie außerdem eine Ausweiskopie bereit, falls Generali Ihre Angaben abgleichen muss.

• Vor- und Nachname sowie Anschrift
• Polizzennummer / Versicherungsnummer
• Klare Kündigungsformulierung mit gewünschtem Beendigungszeitpunkt (z. B. "zum nächstmöglichen Zeitpunkt")
• Datum und eigenhändige Unterschrift

Besonderheiten und Unterschrift

Unterschreiben Sie das Schreiben eigenhändig. Wenn Sie per E‑Mail einreichen, fügen Sie eine eingesannte, unterschriebene PDF‑Fassung bei. Handelt eine bevollmächtigte Person, legen Sie die Vollmachtsunterlage und eine Identitätskopie bei. Bei Sonderkündigungen nennen Sie den Anlass kurz und fügen die entsprechenden Belege an. Fordern Sie eine schriftliche Zusage über das Kündigungsdatum an.

4. Häufige Probleme lösen

Das tun Sie, wenn keine Bestätigung kommt

Dokumentieren Sie Ihren Versand mit Sendungsnummer, Einlieferungsbeleg und E‑Mail‑Kopie mit Zeitstempel. Warten Sie etwa drei Wochen. Kommt keine Rückmeldung, senden Sie ein nachdrückliches Einschreiben mit Fristsetzung und fügen Sie Kopien der ursprünglichen Belege bei. Wenden Sie sich an die Ombudsstelle oder an die Arbeiterkammer, wenn Generali nicht reagiert oder vom gewünschten Beendigungszeitpunkt abweicht.

So gehen Sie vor bei unberechtigten Abbuchungen

Dokumentieren Sie jede Abbuchung und informieren Sie Generali schriftlich mit Nachweis Ihrer Kündigung. Widerrufen Sie parallel das SEPA‑Mandat bei Ihrer Bank oder veranlassen Sie eine Rückbuchung. Setzen Sie eine Frist zur Rückerstattung und kündigen Sie gegebenenfalls die Einschaltung der Ombudsstelle an. Bei bestätigter stillschweigender Verlängerung können Sie bereits abgebuchte Prämien zurückfordern.

Wichtig für laufende Schäden und Kündigung gleichzeitig

Nennen Sie in Ihrer Kündigung die Schadensnummern und fügen Sie Kopien der relevanten Schriftstücke bei. So erleichtern Sie die Zuordnung offener Fälle. Fordern Sie eine schriftliche Auskunft darüber an, wie mit laufenden Ansprüchen verfahren wird. Klären Sie vorab mit dem Sachbearbeiter, ob parallele Bearbeitung möglich ist, und notieren Sie Name, Datum und Inhalt des Gesprächs.

5. Kann ich Generali Versicherung auch direkt kontaktieren?

Ja. Sie können Generali Versicherung direkt kontaktieren. Akzeptierte Kontaktwege sind per E‑Mail (Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief), per Post (Schriftform), per Fax sowie über das Online‑Kontaktformular oder das Kundenportal "Meine Generali". Senden Sie das unterschriebene Schreiben als PDF‑Anhang per E‑Mail und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an. Dokumentieren Sie Online‑Formulare mit Screenshots oder Bestätigungs‑IDs. Wir empfehlen zusätzlich das Einschreiben, wenn Sie maximale Sicherheit wünschen.

6. Checkliste: Wichtige Fragen

Wie sende ich das Einschreiben richtig?

Geben Sie Ihr Schreiben als Einschreiben mit Empfangsnachweis auf und notieren Sie die Sendungsnummer. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und den Zustellnachweis auf, sobald dieser zurückkommt. Scannen Sie beide Belege ein und speichern Sie sie an mindestens zwei Orten. Nutzen Sie die Sendungsverfolgung, falls Generali den Empfang bestreitet.

Wie berechne ich die Kündigungsfrist?

Ermitteln Sie den Vertragsbeginn oder das im Versicherungsschein angeführte Versicherungsende. Rechnen Sie vom nächsten Hauptfälligkeitstermin die Frist zurück, meist max. 1 Monat. Planen Sie einen Versandpuffer von mehreren Werktagen ein.

Was tue ich, wenn keine Bestätigung kommt?

Warten Sie nach Versand circa drei Wochen. Senden Sie dann ein Nachfass‑Einschreiben mit Fristsetzung und fügen Sie Kopien der ursprünglichen Sendebelege bei. Wenden Sie sich an die Versicherungsombudsstelle, wenn Generali weiterhin nicht reagiert.

Welche Dokumente braucht mein Schreiben?

Für eine wirksame Kündigung benötigen Sie in der Regel folgende Unterlagen.

• Vor- und Nachname, Anschrift
• Polizzennummer oder Versicherungsnummer
• Eindeutige Kündigungsformulierung mit Beendigungsdatum oder "zum nächstmöglichen Zeitpunkt"
• Datum und eigenhändige Unterschrift
• Bei Sonderkündigung: Sterbeurkunde, KFZ‑Abmeldebestätigung, Erhöhungsankündigung oder vergleichbare Belege

Kopien genügen in der Regel; senden Sie Originale nur auf ausdrückliche Anforderung und fordern Sie deren Rücksendung an.

Wie kündige ich bei Prämienerhöhung?

Die Sonderkündigungsfrist beginnt mit dem Zugang der Erhöhungsmitteilung und beträgt meist max. 1 Monat. Beziehen Sie sich in Ihrem Schreiben ausdrücklich auf die Erhöhungsmitteilung und legen Sie eine Kopie bei. Senden Sie das Schreiben per Einschreiben mit Empfangsnachweis und fordern Sie eine schriftliche Zusage über das Kündigungsdatum.

Wie kündige ich nach einem Schadensfall?

Nach Anerkennung oder Ablehnung eines Schadensfalls haben Sie in der Regel einen Monat Kündigungsrecht ab dem Datum der Entscheidung. Nennen Sie die Schadenreferenz in der Kündigung und fügen Sie die Entscheidungsschrift bei. Fordern Sie eine schriftliche Zusage, wie mit offenen Ansprüchen verfahren wird.

Wie kündige ich bei Fahrzeugverkauf oder Abmeldung?

Beim Verkauf oder bei Abmeldung entfällt häufig das versicherte Interesse und das Vertragsverhältnis endet. Legen Sie die Abmeldebestätigung oder den Verkaufsnachweis bei und nennen Sie das Datum des Besitzübergangs. Senden Sie die Unterlagen per E‑Mail und zusätzlich per Einschreiben, um den Zugang bei Generali zu dokumentieren.

Wie kündige ich im Todesfall?

Als Erbe können Sie das Vertragsverhältnis in der Regel sofort beenden. Fügen Sie die Sterbeurkunde sowie einen Erbschein oder eine Vollmachtsunterlage bei, falls eine bevollmächtigte Person handelt. Bitten Sie um eine schriftliche Zusage über die Beendigung und um Auskunft über eventuell offene Forderungen oder Rückzahlungen.

Wie verfahre ich bei Doppelversicherung?

Bei Doppelversicherung kündigen Sie meist die später abgeschlossene Police. Legen Sie die ältere Polizze bei und nennen Sie, welche Police Sie behalten möchten. Ziehen Sie bei Unklarheiten die Arbeiterkammer oder die Ombudsstelle zurate und dokumentieren Sie alle Policen samt Beginn‑ und Enddaten.

Wie widerrufe ich einen neu abgeschlossenen Vertrag?

Neu abgeschlossene Verträge können häufig binnen 14 Tagen widerrufen werden. Erklären Sie den Widerruf eindeutig mit Datum und senden Sie ihn per Einschreiben oder per E‑Mail mit Empfangsnachweis. Fordern Sie die schriftliche Bestätigung des Widerrufs an.