Allianz Lebensversicherung kündigen

1. Ihren Allianz Lebensversicherung-Vertrag kündigen

Nutzen Sie das Einschreiben mit Rückschein, wenn Sie Ihren Vertrag bei der Allianz Lebensversicherung beenden möchten. Dieses Einschreiben liefert einen rechtsverwertbaren Nachweis. Damit schützen Sie Ihre Fristen und schaffen Belege für spätere Streitfälle.

Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und den Empfangsnachweis sorgfältig auf. Führen Sie die folgenden Schritte in der angegebenen Reihenfolge aus.

So senden Sie das Einschreiben richtig

1. Verfassen Sie ein kurzes Kündigungsschreiben und unterschreiben Sie es handschriftlich. Geben Sie Name, Anschrift, Versicherungsnummer, gewünschten Kündigungszeitpunkt und IBAN an.
2. Geben Sie den Brief bei der Post als Einschreiben mit Rückschein auf. Fordern Sie einen Einlieferungsbeleg an und notieren Sie die Sendungsnummer.
3. Sichern Sie den Einlieferungsbeleg sofort digital, zum Beispiel als Foto oder Scan. Bewahren Sie den zurückgesandten Empfangsnachweis als Original auf.
4. Richten Sie die Kündigung an Allianz Lebensversicherungs-AG, Postanschrift 10850 Berlin.
5. Bewahren Sie Kopien der Kündigung, des Versandbelegs und des Empfangsnachweises auf. Legen Sie die Unterlagen bis zum Abschluss der Bearbeitung ab.

2. Ihren Allianz Lebensversicherung-Vertrag verstehen

Kündigungen gelten meist zum Ende der Versicherungsperiode. Entscheidend ist der Zugang Ihrer Kündigung beim Versicherer. Fristen liegen häufig zwischen 1 und 3 Monaten vor dem Periodenende.

Die Mindestlaufzeit beträgt in der Regel ein Jahr. Viele Verträge verlängern sich automatisch um ein weiteres Jahr, wenn Sie nicht fristgerecht kündigen. Bei jährlicher Zahlungsweise beträgt die Frist oft max. 1 Monat zum Periodenende. Bei monatlicher Zahlungsweise zählt meist das Monatsende.

Einige Tarife haben abweichende Regeln. Bei RLV Plus können Sie den Vertrag häufig zum Monatsende beenden. RLV Basis endet in der Regel zum Ende der Versicherungsperiode.

Die wichtigsten Fristen und was das praktisch bedeutet

Prüfen Sie Ihre letzte Standmitteilung, um den genauen Stichtag zu ermitteln. Endet die Periode am 31.12. und gilt eine Frist von einem Monat, muss Ihre Kündigung dem Versicherer spätestens am 30.11. vorliegen. Verwenden Sie einen Versandbeleg, um den Zugang nachzuweisen.

Wie automatische Verlängerung und Mindestlaufzeit wirken

Viele Policen verlängern sich automatisch, wenn Sie die Frist versäumen. Die Mindestlaufzeit beträgt meist ein Jahr. Entscheiden Sie rechtzeitig, um ein weiteres Vertragsjahr zu vermeiden.

Tarifbesonderheiten, die Sie kennen sollten

Einige Tarife legen abweichende Kündigungszeitpunkte fest. Lesen Sie die zuletzt erhaltene Korrespondenz und die Vertragsbedingungen. So erkennen Sie, welche Frist für Ihren Tarif gilt.

3. Ihre Kündigung vorbereiten und verfassen

Sammeln Sie vor dem Schreiben alle relevanten Daten und Unterlagen. Nennen Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten, die Vertragsnummer und eine aktuelle Stand- oder Wertmitteilung. Fehlende Dokumente verzögern die Bearbeitung.

Welche Unterlagen und Angaben Sie benötigen

Damit die Allianz Ihre Kündigung eindeutig zuordnen und die Auszahlung vorbereiten kann, sollten Sie die wichtigsten Angaben vollständig angeben. Sammeln Sie außerdem Zusatzunterlagen, die die Auszahlung beschleunigen. Die Allianz verlangt häufig weitere Unterlagen zur Identitätsprüfung.

• Vollständiger Name und aktuelle Anschrift
• Versicherungsnummer / Vertragsnummer
• Gewünschter Kündigungszeitpunkt (z. B. "zum nächstmöglichen Termin")
• IBAN für die Rücküberweisung des Rückkaufswertes
• Ort, Datum und handschriftliche Unterschrift; bitte um schriftliche Bestätigung
• Gängige Zusatzdokumente: Original-Police oder Verlusterklärung, letzte Stand-/Wertmitteilung, bestätigte Ausweiskopie

So strukturieren Sie das Kündigungsschreiben

Beginnen Sie mit Ihren Absenderdaten und einem klaren Betreff. Formulieren Sie eindeutig, dass Sie das Vertragsverhältnis beenden, und nennen Sie Vertragsnummer sowie das gewünschte Datum. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung zum Eingang und geben Sie die IBAN für die Auszahlung an.

Hier ein kurzes Muster:

Hiermit kündige ich meinen Lebensversicherungs-Vertrag Nr. [Nummer] zum [Datum]. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Kündigung und überweisen Sie den Rückkaufswert auf das Konto IBAN [IBAN]. Mit freundlichen Grüßen,
[Unterschrift]

Besondere Situationen kurz genannt

Nach § 40 VVG haben Sie ein Sonderkündigungsrecht bei Beitragserhöhungen ohne entsprechende Gegenleistung. Kündigen Sie schriftlich unter Bezug auf die Änderungsmitteilung und nennen Sie das Datum der Änderung. Im Todesfall melden Hinterbliebene den Tod und reichen Sterbeurkunde sowie gegebenenfalls den Erbschein ein, damit die Auszahlung erfolgen kann.

4. Häufige Probleme lösen

Verzögerungen entstehen oft durch fehlende Unterlagen oder unklare Zuordnungen. Reichen Sie komplette Unterlagen ein und dokumentieren Sie jede Kontaktaufnahme. So reduzieren Sie Rückfragen und beschleunigen die Auszahlung.

Wenn die Bestätigung ausbleibt

Die Kündigungsrückmeldung kann bis zu maximal einem Monat dauern. Erhalten Sie danach keine Rückmeldung, senden Sie eine höfliche schriftliche Erinnerung. Legen Sie den ursprünglichen Versandnachweis bei und fordern Sie eine Empfangsbestätigung an. Bleibt die Reaktion weiter aus, setzen Sie eine Frist und kündigen Sie mögliche Eskalationsschritte an.

Wenn Unterlagen fehlen oder die Auszahlung verzögert wird

Fehlende Originaldokumente oder eine nicht anerkannte Ausweiskopie verzögern die Auszahlung. Reichen Sie fehlende Unterlagen vollständig ein und dokumentieren Sie die Übermittlung. Fordern Sie eine Aufstellung an, welche Unterlagen konkret noch benötigt werden, und setzen Sie eine angemessene Nachfrist.

Eskalationswege und Beschwerdemöglichkeiten

Senden Sie zunächst eine formale Beschwerde an den Allianz-Service und fügen Sie Ihre Dokumentation bei. Reagiert der Versicherer nicht zufriedenstellend, wenden Sie sich an den Versicherungsombudsmann zur außergerichtlichen Schlichtung. Als weitere Instanz steht die Aufsichtsbehörde BaFin oder rechtliche Beratung zur Verfügung.

5. Kann ich Allianz Lebensversicherung auch direkt kontaktieren?

Ja. Textform - also per E-Mail, Fax oder Brief. Nennen Sie in E-Mail und im Online-Formular die Versicherungsnummer und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung an. Für maximale Rechtssicherheit nutzen Sie ein Einschreiben.

• E-Mail: lebensversicherung@allianz.de
• Post: Allianz Lebensversicherungs-AG, Postanschrift 10850 Berlin
• Fax: 0800 4400 104
• Online: https://www.allianz.de/service/kuendigung/

6. Checkliste: Wichtige Fragen

Wie berechne ich die Kündigungsfrist?

Die Frist richtet sich nach dem Zugang meiner Kündigung beim Versicherer und nach der Versicherungsperiode. Fristen liegen häufig zwischen 1 und 3 Monaten vor dem Periodenende; bei jährlicher Zahlungsweise ist oft max. 1 Monat üblich. Endet meine Periode am 31.12. und gilt eine Frist von einem Monat, muss die Kündigung spätestens am 30.11. beim Versicherer vorliegen.

Wie sende ich das Einschreiben richtig?

Nutzen Sie das Einschreiben mit Empfangsnachweis, wenn es um Fristwahrung geht. Unterschreiben Sie das Schreiben handschriftlich und fordern Sie den Einlieferungsbeleg an. Scannen Sie den Beleg und heben Sie den Empfangsnachweis als Original auf.

Welche Dokumente braucht mein Schreiben?

Mein Schreiben sollte alle Kernangaben enthalten, damit die Allianz es zuordnen kann. Fehlende Angaben führen zu Rückfragen und Verzögerungen. Fügen Sie Name, Anschrift, Vertragsnummer, gewünschten Kündigungszeitpunkt, IBAN sowie Ort, Datum und meine Unterschrift bei.

Was muss ich tun, wenn keine Bestätigung kommt?

Warten Sie maximal einen Monat auf eine Rückmeldung. Senden Sie danach eine schriftliche Erinnerung mit Verweis auf das ursprüngliche Schreiben und fügen Sie den Versandbeleg bei. Versenden Sie bei weiterem Ausbleiben erneut ein Einschreiben mit Empfangsnachweis und setzen Sie eine kurze Frist.

Wie gehe ich vor bei fehlenden Unterlagen?

Reichen Sie zuerst Dokumente ein, die Ihre Identität und Ihren Anspruch belegen, etwa Police oder Verlusterklärung und eine bestätigte Ausweiskopie. Bitten Sie um eine konkrete Liste der noch fehlenden Unterlagen und setzen Sie eine Frist zur Nachreichung. Dokumentieren Sie jede Einreichung.

Wie verfahre ich, wenn der Versicherungsschein verloren ist?

Melden Sie den Verlust bei der Allianz und fordern Sie eine Verlusterklärung an. Senden Sie die unterschriebene Verlusterklärung zurück. Warten Sie den Ersatzschein ab, bevor Sie weitere Anträge abschließen.

Wie handle ich als Erbe nach einem Todesfall?

Melden Sie den Todesfall schriftlich und fügen Sie die Sterbeurkunde bei. Nennen Sie die Versicherungsnummer und die Kontoverbindung für die Auszahlung. Halten Sie zusätzliche Nachweise bereit, falls die Allianz weitere Unterlagen verlangt.

Was muss ich bei Beitragserhöhungen beachten?

Bei Beitragserhöhungen ohne Gegenleistungen besteht nach § 40 VVG ein Sonderkündigungsrecht. Kündigen Sie unter Nennung der Änderungsmitteilung und des Änderungsdatums. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung zur außerordentlichen Kündigung an.

Wie sichere ich die Identitätsbestätigung?

Die Allianz verlangt häufig eine bestätigte Ausweiskopie zur Identitätsprüfung. Banken stellen solche Bestätigungen nach § 2 Absatz 1 GwG aus. Eine notariell beurkundete Kopie reicht nicht immer aus; erkundigen Sie sich bei Ihrer Hausbank oder direkt beim Service der Allianz.

Wie eskaliere ich bei langen Bearbeitungszeiten?

Sammeln Sie alle Belege und Kontaktnachweise. Formulieren Sie eine präzise Beschwerde mit Fristsetzung und senden Sie diese per Einschreiben. Schalten Sie bei anhaltender Untätigkeit den Ombudsmann ein und ziehen Sie gegebenenfalls rechtliche Schritte in Betracht.