LVZ kündigen

1. Ihren Leipziger Volkszeitung LVZ-Vertrag kündigen

Für Rechtssicherheit senden Sie Ihre Kündigung per Einschreiben mit Rückschein. Dieser Versand belegt Absendedatum und den Eingang beim Verlag. Bewahren Sie Einlieferungsbeleg und unterschriebenen Empfangsnachweis auf.

Senden Sie das Schreiben an die hinterlegte Vertragsadresse. Nennen Sie alle Pflichtangaben: Name, Anschrift, Kundennummer und gewünschtes Beendigungsdatum.

Postalische Empfängeradresse: Leipziger Verlags- und Druckereigesellschaft mbH & Co. KG, Peterssteinweg 19, 04107 Leipzig.

So verfassen und versenden Sie die Kündigung

Verfassen Sie ein kurzes, unterschriebenes Schreiben mit Ihrem Namen, Ihrer Anschrift, der Kundennummer und dem gewünschten Beendigungsdatum. Fügen Sie eine Kopie der letzten Rechnung oder einen Kontoauszug zur Identifikation bei. Unterschreiben Sie das Schreiben bei postalischem Versand handschriftlich. Geben Sie den Brief bei der Post ab und wählen Sie die Option "Einschreiben mit Rückschein".

So dokumentieren Sie den Versand

Notieren Sie die Sendungsnummer des Einlieferungsbelegs sofort. Fotografieren Sie Einlieferungsbeleg und Empfangsnachweis und speichern Sie die Kopien digital. Legen Sie die Unterlagen geordnet in Ihrem Vertragsordner ab. So haben Sie belastbare Unterlagen bei Streitfällen.

So gehen Sie vor (nummerierte Schritte)

1. Verfassen Sie ein unterschriebenes Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Anschrift, Kundennummer/Vertragsnummer und dem gewünschten Beendigungsdatum. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung an.
2. Drucken Sie das Schreiben aus oder unterschreiben Sie es persönlich. Fügen Sie eine Kopie der letzten Rechnung oder einen Kontoauszug bei.
3. Geben Sie den Brief bei der Post auf und wählen Sie "Einschreiben mit Rückschein". Notieren Sie die Sendungsnummer des Einlieferungsbelegs.
4. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg und später den Empfangsnachweis auf. Fotografieren Sie beide Belege für Ihre Unterlagen.
5. Legen Sie alle Dokumente geordnet ab: Briefkopie, Einlieferungsbeleg, Empfangsnachweis und gegebenenfalls Belege für Sonderkündigungen.

2. Ihren Leipziger Volkszeitung LVZ-Vertrag verstehen

So berechnen Sie die Frist bei LVZ+

Bei LVZ+ gilt eine monatliche Kündigungsfrist. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Kündigung bis 23:59 Uhr am letzten Tag des Abrechnungszeitraums beim Anbieter eingeht. Beispiel: Bestellung am 11.4. Der Abrechnungsmonat endet am 10.5. Die Kündigung muss spätestens am 10.5 um 23:59 eingehen. Verpassen Sie die Frist, verlängert sich das Abo um einen weiteren Monat.

Wichtig bei Mindestlaufzeiten und Verlängerung

Bei Print- und E‑Paper-Abos sind häufig Mindestlaufzeiten vereinbart. Solange die Mindestlaufzeit läuft, können Sie den Vertrag nicht ordentlich vorzeitig beenden. Prüfen Sie Ihre Vertragsunterlagen, um das Ende der Laufzeit zu ermitteln. Tragen Sie den Termin sofort in Ihren Kalender ein.

So beachten Sie Probeabo-Regeln

Probeabos dauern oft einen Monat und wandeln sich automatisch in ein kostenpflichtiges Abo um, wenn Sie nicht vorher kündigen. Kündigen Sie vor Ablauf des Testmonats, wenn Sie das Abo nicht fortsetzen möchten. Prüfen Sie im Kundenkonto den Beginn des Testzeitraums und das Abrechnungsende.

3. Ihre Kündigung vorbereiten und verfassen

Das brauchen Sie für Ihr Kündigungsschreiben

Sammeln Sie folgende Angaben: Vollständiger Name, postalische Anschrift, Kundennummer oder Vertragsnummer, Datum und gewünschter Beendigungszeitpunkt. Sie finden diese Daten auf jeder Rechnung oder in Ihrem Kundenkonto auf lvz.de. Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief. Legen Sie bei Sonderkündigungen passende Belege bei, zum Beispiel Meldebestätigung oder Sterbeurkunde. Falls Sie die Einzugsermächtigung widerrufen wollen, nennen Sie das im Schreiben.

Pflichtangaben Ihres Kündigungsschreibens

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Kundennummer / Vertragsnummer
• Datum und gewünschter Beendigungszeitpunkt

So strukturieren Sie das Kündigungsschreiben

Beginnen Sie mit einer klaren Betreffzeile, etwa "Kündigung meines Abonnements, Kundennummer: XYZ". Formulieren Sie kurz und eindeutig, zu welchem Datum Sie das Vertragsverhältnis beenden möchten. Nennen Sie Adresse und Kundennummer und fordern Sie eine schriftliche Bestätigung mit Angabe des Vertragsendes an. Bei postalischer Kündigung fügen Sie Ihre Unterschrift bei. Bei verschickten E‑Mails oder dem Online‑Formular ist eine Unterschrift nicht zwingend, sie kann die Zuordnung erleichtern.

Sonderfälle kurz beachten

Bei außerordentlichen Kündigungen schildern Sie kurz und sachlich den Grund. Fügen Sie passende Belege bei: Meldebestätigung bei Umzug, Sterbeurkunde im Todesfall oder das Ankündigungsschreiben bei Preiserhöhungen. Formulieren Sie die Begründung knapp und legen Sie die Unterlagen zugleich vor. Fordern Sie eine Rückmeldung mit dem konkreten Beendigungsdatum.

4. Häufige Probleme lösen

Das tun Sie, wenn keine Bestätigung kommt

Warten Sie nach Versand etwa 7 bis 14 Tage auf eine Rückmeldung. Bleibt die Rückmeldung aus, senden Sie eine Erinnerungs‑E‑Mail an leserservice@lvz.de und verweisen Sie auf Ihr ursprüngliches Schreiben. Nennen Sie die Sendungsnummer und das Datum des Einschreibens. Wenn weiterhin keine Reaktion erfolgt, rufen Sie die Hotline an: 0800 2181020 oder 0341 33172610. Fordern Sie dann eine schriftliche Zusage und behalten Sie alle Belege.

So gehen Sie vor bei unberechtigten Abbuchungen

Notieren Sie Datum und Betrag jeder unberechtigten Abbuchung. Fordern Sie Kontoauszüge an und informieren Sie LVZ schriftlich über die Buchung. Fügen Sie Zahlungsbelege bei und fordern Sie die Rückerstattung. Prüfen Sie parallel bei Ihrer Bank die Möglichkeit eines SEPA‑Widerspruchs und dokumentieren Sie alle Schritte.

Eskalation: Beschwerden und weitere Schritte

Wenn der Leserservice nicht reagiert oder nicht zu Ihrer Zufriedenheit handelt, ziehen Sie die Angelegenheit weiter. Kontaktieren Sie erneut per E‑Mail und Telefon und legen Sie alle Belege vor. Notieren Sie Gesprächsnotizen mit Datum, Uhrzeit und Namen des Mitarbeiters. Bleibt das Problem bestehen, wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale oder an eine Schlichtungsstelle.

5. Kann ich Leipziger Volkszeitung LVZ auch direkt kontaktieren?

Nutzen Sie "Mein Konto" auf https://abo.lvz.de/abo-kuendigen oder das Kündigungsformular dort. Alternativ senden Sie eine E‑Mail an leserservice@lvz.de oder schicken Sie das Schreiben postalisch an die Adresse in Leipzig. Fax: 0341 2181-2020. Telefon: 0800 2181020 oder 0341 33172610. Wählen Sie Einschreiben für maximale Sicherheit.

6. Checkliste: Wichtige Fragen

So senden Sie das Einschreiben richtig

Geben Sie das unterschriebene Kündigungsschreiben bei der Post ab. Fordern Sie den entsprechenden Empfangsnachweis an. Notieren Sie die Sendungsnummer und nehmen Sie den Einlieferungsbeleg entgegen. Fotografieren oder scannen Sie Einlieferungsbeleg und Empfangsnachweis und speichern Sie die Kopien digital.

So berechnen Sie Ihre Kündigungsfrist

Die Frist richtet sich nach dem Abo‑Typ. LVZ+ ist monatlich kündbar. Ihre Kündigung muss bis 23:59 Uhr am letzten Tag des Abrechnungszeitraums beim Anbieter eintreffen. Beispiel: Bestellung am 11.4. Der Abrechnungsmonat endet am 10.5. Die Kündigung muss spätestens am 10.5 um 23:59 eingehen.

Das tun Sie, wenn keine Bestätigung kommt

Erwarten Sie eine schriftliche Rückmeldung. Kommt sie nicht, warten Sie sieben bis vierzehn Tage und fassen Sie dann nach. Senden Sie eine Erinnerungs‑E‑Mail an leserservice@lvz.de und nennen Sie die Sendungsnummer. Rufen Sie danach unter 0800 2181020 oder 0341 33172610 an und dokumentieren Sie das Gespräch.

Welche Dokumente Ihr Schreiben braucht

Für die schnelle Zuordnung brauchen Sie bestimmte Angaben. Sammeln Sie diese Daten vorab, bevor Sie das Schreiben absenden. Fügen Sie bei Sonderfällen die passenden Belege bei, damit der Leserservice zügig prüfen kann.

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Kundennummer / Vertragsnummer
• Datum und gewünschter Beendigungszeitpunkt

So fordern Sie die Bestätigung mit Datum

Formulieren Sie im Schreiben klar die Bitte um eine schriftliche Rückmeldung mit konkretem Beendigungsdatum. Beispiel: "Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Kündigung schriftlich und teilen Sie mir das Vertragsende mit." Geben Sie eine angemessene Frist zur Rückmeldung an. Wenn die Frist verstreicht, nutzen Sie die Nachverfolgungswege und dokumentieren Sie die Schritte.

So widerrufen Sie die Einzugsermächtigung zum Vertragsende

Formulieren Sie im Kündigungsschreiben deutlich den Widerruf der Einzugsermächtigung zum Vertragsende. Sie können den Satz verwenden: "Ich widerrufe hiermit die Einzugsermächtigung zum Ablauf des Vertrages." Informieren Sie anschließend Ihre Bank und dokumentieren Sie alle Schritte. Bewahren Sie Schriftverkehr für eventuelle Rückbuchungen auf.

So sichern Sie Ihre Belege

Sammeln und ordnen Sie alle Belege systematisch. Dazu gehören Kopie des Kündigungsschreibens, Einlieferungsbeleg, Empfangsnachweis, gesendete E‑Mails und Fax‑Sendeprotokolle. Digitalisieren Sie die Unterlagen und speichern Sie sie in einem Ordner mit Datumsangaben. Notieren Sie Datum und Uhrzeit aller Telefonate samt Name des Gesprächspartners.

So gehen Sie bei Zustellungsproblemen vor

Melden Sie fehlende gedruckte Ausgaben umgehend dem Leserservice. Fordern Sie Nachlieferung oder eine Gutschrift an und dokumentieren jede fehlende Ausgabe. Bei wiederholt fehlender Zustellung prüfen Sie eine Sonderkündigung oder eine Abo‑Änderung. Senden Sie Beschwerden vorzugsweise per Einschreiben und fordern Sie eine verbindliche Antwort.

So handeln Sie bei Preiserhöhung

Eine angekündigte Preiserhöhung eröffnet oft ein außerordentliches Kündigungsrecht. Nehmen Sie das Schreiben über die Preisänderung in Ihre Unterlagen auf. Kündigen Sie außerordentlich mit Bezug auf das Datum der Ankündigung und fügen Sie die Mitteilung als Beleg bei. Fordern Sie in Ihrem Schreiben die Angabe des konkreten Beendigungszeitpunkts an.

So kündigen Sie bei Umzug oder Todesfall

Bei Umzug legen Sie eine Meldebestätigung als Beleg bei. Im Todesfall geben Sie das Sterbedatum an und fügen, wenn möglich, eine Kopie der Sterbeurkunde bei. Eine kurze telefonische Voranmeldung beim Leserservice kann die Abwicklung beschleunigen. Dokumentieren Sie alle Einsendungen und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung.

So kündigen Sie Probe‑ oder Geschenkabos richtig

Kündigen Sie Probeabos vor Ablauf des Testmonats, wenn Sie das Abo nicht fortsetzen möchten. Geschenkabos erfordern Angaben zum Empfänger; als Dritte/r legen Sie eine Vollmacht oder einen Nachweis Ihrer Berechtigung bei. Nutzen Sie das Kundenkonto oder senden Sie eine E‑Mail mit allen relevanten Angaben, damit der Leserservice den Antrag bearbeiten kann.

So gehen Sie bei unberechtigten Abbuchungen vor

Dokumentieren Sie alle Abbuchungen und fordern Sie Belege von LVZ an, um den Sachverhalt zu klären. Senden Sie die Beschwerde per Einschreiben und fordern Sie die Erstattung betroffener Beträge. Prüfen Sie bei Ihrer Bank die Möglichkeit eines SEPA‑Widerspruchs und sammeln Sie alle relevanten Unterlagen. Wenn LVZ nicht reagiert, wenden Sie sich an die Verbraucherzentrale oder an eine Schlichtungsstelle.