Concordia Krankenversicherung kündigen

1. Ihren Concordia Krankenversicherung-Vertrag kündigen

Senden Sie Ihr Schreiben per Einschreiben, damit Sie einen Empfangsnachweis haben. Der Beleg dokumentiert den Zugang und das genaue Datum. Bei knappen Fristen zählt der Zugang bei Concordia, ein normaler Brief reicht oft nicht.

So geben Sie das Einschreiben auf

Gehen Sie zur Post und wählen Sie das Produkt "Einschreiben mit Rückschein". Notieren Sie die Sendungsnummer auf dem Einlieferungsbeleg. Scannen Sie Beleg und Schreiben sofort und speichern Sie beide Unterlagen digital.

1. Verfassen Sie Ihr unterschriebenes Kündigungsschreiben mit allen Pflichtangaben (Name, Anschrift, Versichertennummer, Geburtsdatum, Datum).
2. Kuvertieren Sie das Schreiben und adressieren Sie es an Concordia Versicherungen, Karl-Wiechert-Allee 55, 30625 Hannover (oder Post: Concordia Versicherungen, 30621 Hannover).
3. Gehen Sie zur Post und geben Sie das Einschreiben mit Rückschein auf; lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg geben und notieren Sie die Sendungsnummer.
4. Scannen oder fotografieren Sie das Schreiben, den Einlieferungsbeleg und später den Zustellnachweis; speichern Sie diese Unterlagen digital.
5. Bewahren Sie alle Unterlagen mindestens bis zur schriftlichen Bestätigung und der letzten Abrechnung auf.

2. Ihren Concordia Krankenversicherung-Vertrag verstehen

Prüfen Sie die Vertragsunterlagen zuerst. Laufzeit und Formvorgaben bestimmen Ihre Fristen und die erforderliche Übermittlungsart. Notieren Sie das Ende der Laufzeit und planen Sie Puffer für Versand und Nachweis ein.

So berechnen Sie die Kündigungsfrist

Die Frist hängt von der Vertragsart ab und vom Zugangstag bei Concordia. Für die Grundversicherung muss Concordia Ihre Kündigung bis spätestens 30. November erhalten. Dann endet der Vertrag zum 31. Dezember und ein Wechsel beginnt am 1. Januar. Zusatzversicherungen verlangen meist eine Kündigung drei Monate vor Vertragsende; das genaue Datum steht in Ihrer Police.

Das müssen Sie zur Vertragslaufzeit wissen

Viele Policen verlängern sich automatisch um ein Jahr, wenn die Frist versäumt wird. Prüfen Sie deshalb das Vertragsende in Ihrer Police. Planen Sie bei Unklarheiten zusätzliche Tage für den Postweg ein, damit der Zugang rechtzeitig nachgewiesen ist.

Wichtig für die Formvorschrift

Textform - also per E-Mail, Fax oder Brief - genügt in manchen Tarifen. Fordert Ihre Police "Schriftform", unterschreiben Sie handschriftlich. Sichern Sie in jedem Fall Versandbelege und eine Kopie des Schreibens.

3. Ihre Kündigung vorbereiten und verfassen

Legen Sie Police, letzte Beitragsrechnung und Zugang zum Kundenportal bereit. Dort finden Sie die Versichertennummer, die Concordia für die Zuordnung benötigt. Halten Sie bei Bedarf SEPA‑Mandat und Angaben zur neuen Krankenkasse griffbereit.

Das gehört in Ihr Kündigungsschreiben

Geben Sie alle Pflichtangaben klar und vollständig an, damit Concordia Ihre Mitteilung eindeutig zuordnen kann. Fordern Sie eine schriftliche Bestätigung des Eingangs und des Beendigungszeitpunkts an. Wenn Schriftform verlangt wird, unterschreiben Sie handschriftlich.

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Versicherungsnummer / Police‑Nr. oder Kundennummer
• Geburtsdatum
• Datum des Schreibens und handschriftliche Unterschrift

Optional können Sie den Kündigungsgrund und die neue Krankenkasse nennen.

So formulieren Sie kurz und rechtssicher

Formulieren Sie kurz und eindeutig: "Hiermit beende ich meinen Vertrag Nr. [Nummer] zum [Datum]. Bitte bestätigen Sie mir den Eingang meiner Mitteilung." Ergänzen Sie Name, Geburtsdatum und Versichertennummer und unterschreiben Sie, falls Schriftform gefordert ist. Legen Sie bei Bedarf eine Kopie der Police oder der letzten Rechnung zur eindeutigen Zuordnung bei.

4. Häufige Probleme lösen

Viele Versicherte fragen, was zu tun ist, wenn Concordia nicht bestätigt. Setzen Sie in diesem Fall eine Frist zur Rückmeldung und fordern Sie die Bestätigung erneut an. Dokumentieren Sie jeden Schritt und bewahren Sie alle Unterlagen sicher auf.

Das tun Sie, wenn keine Bestätigung kommt

Fordern Sie die Empfangsbestätigung schriftlich per Einschreiben mit Empfangsnachweis an und setzen Sie eine klare Frist. Sammeln Sie Originalkündigung, Einlieferungsbeleg, Mail‑Header und mögliche Gesprächsnotizen. Diese Dokumentation hilft bei Eskalationen oder bei der Einschaltung einer Schlichtungsstelle.

So gehen Sie vor bei unberechtigten Abbuchungen

Prüfen Sie Kontoauszüge und ordnen Sie Abbuchungen zeitlich zu. Kontaktieren Sie Concordia schriftlich und informieren Sie Ihre Bank über die unberechtigte Lastschrift. Stoppen Sie gegebenenfalls das SEPA‑Mandat und legen Sie Kontoauszüge samt Ihrer Kündigungsunterlagen ab.

Wichtiger Schritt: Beweissicherung

Erstellen Sie eine digitale Ablage mit Scans von Schreiben, Einlieferungsbelegen, Zustellnachweisen und E‑Mails. Vermerken Sie zu jedem Dokument Datum, Uhrzeit und eine kurze Notiz zum Vorgang. Diese strukturierte Dokumentation stärkt Ihre Position bei Streitfällen.

5. Kann ich Concordia auch direkt kontaktieren?

Ja, Sie können Concordia direkt über mehrere Wege erreichen. Nutzen Sie das Online‑Kontaktformular oder schreiben Sie an versicherungen@concordia.de. Für rechtsverbindliche Mitteilungen nutzen Sie die Postanschrift; für Nachweise wählen Sie das Einschreiben.

6. Checkliste: Wichtige Fragen

So senden Sie das Einschreiben richtig

Bereiten Sie das Schreiben vollständig vor und unterschreiben Sie es, wenn Schriftform verlangt ist. Geben Sie das Einschreiben bei der Post auf und sichern Sie den Einlieferungsbeleg. Scannen Sie alle Belege unmittelbar nach dem Versand.

• Brief unterschreiben und kopieren
• Einschreiben mit Rückschein aufgeben und Einlieferungsbeleg sichern
• Empfangsnachweis bei Rückerhalt scannen und ablegen

So berechnen Sie die Kündigungsfrist

Die Frist richtet sich nach Vertragsart und Zugangstag bei Concordia. Für die Grundversicherung zählt der Zugang bis zum 30. November. Zusatzverträge enden häufig drei Monate nach Fristbeginn; das genaue Datum steht in der Police.

Das tun Sie, wenn keine Bestätigung kommt

Setzen Sie eine angemessene Nachfrist und fordern Sie die Rückmeldung per Einschreiben erneut an. Bewahren Sie Einlieferungsbeleg, E‑Mails und Gesprächsnotizen mit Datum auf. Bei weiterer Untätigkeit prüfen Sie Beschwerde‑ oder Schlichtungswege.

Welche Dokumente Ihr Schreiben braucht

Geben Sie die folgenden Angaben an, damit Concordia Ihre Mitteilung zügig zuordnen kann. Fehlen Daten, verzögert sich die Bearbeitung. Fügen Sie bei Unsicherheit eine Kopie der Police bei.

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Versicherungsnummer / Police‑Nr. oder Kundennummer
• Geburtsdatum
• Datum und handschriftliche Unterschrift

So sichern Sie den Nachweis

Scannen Sie das Kündigungsschreiben, den Einlieferungsbeleg und die Empfangsbestätigung. Legen Sie die Dateien in einer digitalen Ablage mit Datum und kurzer Beschreibung ab. Screenshots von Sendungsverfolgungen erhöhen die Beweiskraft.

So reagieren Sie auf eine Prämienerhöhung

Bei Beitragserhöhungen besteht häufig ein Sonderkündigungsrecht. Die Frist beträgt in vielen Fällen maximal einen Monat ab Zugang der Mitteilung. Senden Sie Ihre Mitteilung fristgerecht und fügen Sie eine Kopie der Erhöhungsmitteilung bei.

Das müssen Sie bei Zusatzversicherungen beachten

Zusatzverträge haben oft eigene Laufzeiten und Fristen. Prüfen Sie mögliche Gesundheitsfragen beim neuen Anbieter, um Versorgungslücken zu vermeiden. Vergleichen Sie Leistungen und dokumentieren Sie alle Entscheidungsgrundlagen.

So verfahren Sie bei laufender Behandlung

Klären Sie offene Leistungsfälle vor dem Wechsel mit beiden Versicherern. Dokumentieren Sie Behandlungsverläufe und Kostenvoranschläge. So reduzieren Sie das Risiko von Versorgungslücken.

So kündigen Sie bei Todesfall

Erben oder bevollmächtigte Personen reichen die Kündigung ein. Legen Sie Sterbeurkunde und einen Nachweis der Erbberechtigung oder Vollmacht bei. Fordern Sie für jede betroffene Police eine schriftliche Rückmeldung an.

So handeln Sie bei Ablehnung durch neuen Versicherer

Dokumentieren Sie die Ablehnung schriftlich und prüfen Sie Übergangslösungen. Klären Sie mit Concordia, ob eine Reaktivierung möglich ist. Suchen Sie gegebenenfalls kurzfristig nach alternativen Angeboten.

So kündigen Sie bei Gruppen‑ oder Arbeitgeberpolicen

Kontaktieren Sie den Arbeitgeber oder die zuständige Personalstelle bei Gruppenverträgen. Klären Sie, ob die Kündigung über den Arbeitgeber erfolgt und welche Fristen gelten. Geben Sie in Ihrem Schreiben alle relevanten Mitgliedsnummern an.

So führen Sie Kündigungen für mehrere Personen zusammen

Nennen Sie für jede versicherte Person die jeweilige Versichertennummer und das Geburtsdatum. Erstellen Sie pro Person einen klaren Abschnitt mit individueller Zuordnung. Unterschreiben Sie gegebenenfalls für jede Person separat oder fügen Sie eine entsprechende Vollmacht bei.