Sos Kinderdoerfer kündigen

1. Ihren SOS-Kinderdorf-Vertrag kündigen

So senden Sie Ihr Kündigungsschreiben

Senden Sie Ihr Kündigungsschreiben per Einschreiben mit Rückschein. Nennen Sie darin Ihren vollständigen Namen, Ihre Anschrift und die Spender‑/Patennummer. Formulieren Sie die Beendigung als "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder mit einem konkreten Datum.

1. Verfassen Sie das Kündigungsschreiben mit vollständigem Namen, Anschrift, Spender-/Patennummer und Datum.
2. Erstellen Sie eine Kopie des Schreibens und unterschreiben Sie diese. Versenden Sie das Original.
3. Adressieren Sie den Umschlag an SOS‑Kinderdorf e. V., Freunde‑ und Patenteam, Renatastraße 77, 80639 München, Deutschland.
4. Gehen Sie zur Post und wählen Sie "Einschreiben" mit Zustellnachweis. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg auf.
5. Sobald Sie den Zustellnachweis erhalten, scannen oder fotografieren Sie ihn. Legen Sie die Kopie zu Ihren Unterlagen.
6. Wenn Sie binnen max. 1 Monat keine Rückmeldung erhalten, nutzen Sie den Einlieferungsbeleg für ein Follow‑up.

So sichern Sie Versandbelege

Bewahren Sie Einlieferungsbeleg und Empfangsnachweis gescannt und in Papierform auf. Fotografieren Sie Umschlag und Belege, damit Sie den Versand dokumentieren. Notieren Sie das Versanddatum und speichern Sie die Unterlagen an einem sicheren Ort.

2. Ihren SOS-Kinderdorf-Vertrag verstehen

So berechnen Sie die Kündigungsfrist

Patenschaften und regelmäßige Spenden bei SOS‑Kinderdorf sind unbefristet. Sie können Ihr Vertragsverhältnis jederzeit beenden. Formulieren Sie Ihre Erklärung klar, zum Beispiel "hiermit beende ich meine Patenschaft zum nächstmöglichen Zeitpunkt". Erwarten Sie eine Eingangsbestätigung typischerweise innerhalb von Tag 1 bis 7. Führen Sie ab Tag 8 bis max. 1 Monat ein Follow‑up durch, falls keine Rückmeldung eintrifft.

Die Beendigung gilt ab dem benannten Datum. Ab dann entfallen regelmäßige Updates, Fotos und Besuchsrechte. Löschen Sie parallel Daueraufträge bei Ihrer Bank, damit keine weiteren Abbuchungen erfolgen.

Das müssen Sie zu automatischen Verlängerungen wissen

Bei SOS‑Kinderdorf verlängert sich ein Vertrag nicht automatisch. Verträge laufen unbefristet. Kontrollieren Sie dennoch Ihre Vertragsunterlagen, falls Ihr persönlicher Vertrag abweichende Laufzeiten nennt.

Wichtiger Punkt: Bank und Zahlungswege beachten

Ihre Zahlungsart beeinflusst die praktische Abwicklung. Löschen Sie den Dauerauftrag bei Ihrer Bank, da die Zahlung sonst weiterläuft. Informieren Sie die Bank schriftlich, wenn nach erfolgter Rückmeldung weiterhin Abbuchungen erfolgen. Heben Sie Kontoauszüge als Beleg auf, damit Bank und Spenderservice Zahlungen schnell zuordnen.

3. Ihre Kündigung vorbereiten und verfassen

Welche Angaben Ihr Schreiben braucht

Sammeln Sie vor dem Versand alle relevanten Daten, damit Ihre Willenserklärung eindeutig zugeordnet werden kann.

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Spender‑/Patennummer (typischerweise 10-stellig, beginnt oft mit 03 oder 04)
• Datum und Kündigungswunsch (z. B. "zum nächstmöglichen Zeitpunkt")

Fehlt die Spender‑/Patennummer, nennen Sie Geburtsdatum und frühere Adressen. Fügen Sie einen Kontoauszug als Beleg bei und notieren Sie die gewählte Zahlungsart. Gute Vorbereitung reduziert Rückfragen und beschleunigt die Rückmeldung.

So strukturieren Sie Ihr Kündigungsschreiben

Setzen Sie oben Ihre Absenderdaten. Darunter Datum und einen kurzen Betreff wie "Kündigung Patenschaft / regelmäßige Spende". Formulieren Sie im Text eine klare Beendigungsformel, nennen Sie die Spender‑/Patennummer und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung mit Beendigungsdatum an. Bei postalischem Versand unterschreiben Sie. Bei E‑Mail genügt in der Regel die Textform - also per E‑Mail, Fax oder Brief.

Sonderfälle kurz ansprechen

Einige Fälle erfordern zusätzliche Unterlagen oder eine andere Abwicklung. Im Todesfall fügen Sie eine Sterbeurkunde oder auf Nachfrage einen Erbschein bei. Bei Umzug ins Ausland geben Sie die neue Anschrift an, damit der Spenderservice Sie korrekt zuordnen kann. Senden Sie sensible Dokumente verschlüsselt oder per Post und verlangen Sie eine schriftliche Rückmeldung.

4. Häufige Probleme lösen

Das tun, wenn keine Bestätigung kommt

Prüfen Sie zuerst Ihren Spam‑Ordner. Senden Sie eine höfliche Erinnerungs‑E‑Mail mit einer Kopie Ihres ursprünglichen Schreibens. Wenn Sie binnen max. 1 Monat keine Rückmeldung erhalten, schicken Sie ein Einschreiben mit Einlieferungsbeleg. Notieren Sie Datum und Uhrzeit aller Kontakte und fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung mit Beendigungsdatum an.

Die E‑Mail‑Adressen lauten paten@sos-kinderdoerfer.de, freunde@sos-kinderdoerfer.de und info@sos-kinderdorf.de. Telefon: 089 179 14-160 (Patenschaften), 0800-50 30 300 (regelmäßige Spenden) und 089/12606-170 (Allgemeinanfragen).

So stoppen Sie weiterlaufende Abbuchungen

Löschen Sie den Dauerauftrag bei Ihrer Bank, damit keine weiteren Zahlungen erfolgen. Informieren Sie SOS schriftlich über unerwünschte Abbuchungen und fügen Sie Kontoauszüge als Beleg bei. Bitten Sie die Bank um Rückbuchung bei unberechtigten Belastungen. Bei wiederholten Belastungen oder ausbleibender Bearbeitung ziehen Sie die Verbraucherzentrale zur Unterstützung hinzu.

Wenn die Spender-/Patennummer fehlt

Fehlt die Spender‑/Patennummer, nennen Sie vollständigen Namen, aktuelle Anschrift und Geburtsdatum. Fügen Sie einen Kontoauszug mit der Abbuchung bei, damit der Spenderservice Ihre Einträge schneller findet. Kontaktieren Sie den Spenderservice per E‑Mail oder Telefon und antworten Sie zügig auf Rückfragen.

5. Kann ich SOS-Kinderdorf auch direkt kontaktieren?

Ja, Sie können SOS‑Kinderdorf direkt kontaktieren und kündigen. Akzeptierte Wege sind das Online‑Formular auf der Website, E‑Mail, postalischer Brief an die Serviceadresse in München und telefonische Rücksprachen. Speichern Sie bei E‑Mail oder Online‑Form Sendebelege oder Screenshots als Beleg. Für maximale Sicherheit empfehlen wir das Einschreiben.

So kündigen Sie online oder per E‑Mail

Sie können die Kündigung über das Online‑Formular auf der SOS‑Website einreichen. Alternativ senden Sie eine E‑Mail an die genannten Adressen. Speichern Sie Sendebelege oder Screenshots als Nachweis.

So sichern Sie Sendebelege bei E‑Mail und Online‑Form

Notieren Sie Datum, Uhrzeit und Betreff der gesendeten Nachricht. Machen Sie einen Screenshot der Sendeanzeige und speichern Sie die Datei. Ordnen Sie diese Dateien zusammen mit Kontoauszügen Ihrer Dokumentation zu.

So nutzen Sie Telefonkontakte

Telefonische Rücksprachen sind möglich. Notieren Sie Name des Gesprächspartners sowie Datum und Uhrzeit. Bitten Sie um eine schriftliche Rückmeldung und notieren Sie die vereinbarte Vorgehensweise.

6. Checkliste: Wichtige Fragen

So senden Sie das Einschreiben richtig

Für eine rechtssichere Beendigung eignet sich ein Einschreiben mit Zustellnachweis. Geben Sie bei der Post "Einschreiben mit Zustellnachweis" an und lassen Sie sich den Einlieferungsbeleg stempeln. Scannen Sie Beleg und Zustellnachweis und bewahren Sie Kopien auf.

So berechnen Sie die Kündigungsfrist

Patenschaften und Dauerspenden sind grundsätzlich unbefristet. Formulieren Sie "zum nächstmöglichen Zeitpunkt" oder nennen Sie ein konkretes Datum. Dokumentieren Sie den Versandtermin als Referenz für etwaige Rückfragen.

Das tun Sie, wenn keine Bestätigung kommt

Wenn nach einer Erinnerung keine Rückmeldung erfolgt, senden Sie ein Einschreiben mit Einlieferungsbeleg. Notieren Sie alle Kontakte und bitten Sie um eine schriftliche Auskunft zum Beendigungsdatum. Bewahren Sie Belege, Screenshots und Korrespondenz systematisch auf.

Welche Dokumente Ihr Schreiben braucht

Ihre Kündigung braucht eindeutige Identifikationsdaten, damit der Spenderservice die Zuordnung schnell vornimmt.

• Vollständiger Name
• Anschrift
• Spender‑/Patennummer (oder alternative Identifikationsdaten)
• Datum und klare Kündigungsformulierung

Prüfen Sie Ihre Post von SOS auf die Nummer. Fehlt die Nummer, reicht meist der Kontoauszug mit Abbuchung zur Identifikation.

So handeln Sie bei weiter abgebuchten Zahlungen

Treten nach der Beendigung weitere Abbuchungen auf, fordern Sie SOS schriftlich zur Rückweisung auf. Senden Sie zugleich Nachweise an Ihre Bank und beantragen Sie gegebenenfalls eine Rückbuchung. Löschen Sie Dauerauftrag und dokumentieren Sie Fristen sowie die gesamte Kommunikation.

So finden Sie Ihre Spender‑/Patennummer

Die Spender‑/Patennummer steht meist auf früherer Korrespondenz oder Spendenbestätigungen. Fehlt ein Schreiben, hilft oft ein Kontoauszug mit der Abbuchung als Referenz. Kontaktieren Sie den Spenderservice per E‑Mail und nennen Sie Name, Adresse und Geburtsdatum.

Das müssen Sie bei Sterbefall tun

Informieren Sie den Spenderservice unter Angabe der Patennummer und des Sterbedatums. Fügen Sie eine Kopie der Sterbeurkunde bei; in Einzelfällen kann SOS einen Erbschein verlangen. Fordern Sie eine schriftliche Rückmeldung über die Vertragsbeendigung an und bewahren Sie eingesandte Originale sicher auf.

So widerrufen Sie Haustür‑/F2F‑Verträge

Bei vor Ort abgeschlossenen Verträgen steht Ihnen in der Regel ein 14‑tägiges Widerrufsrecht zu. Formulieren Sie den Widerruf schriftlich und nennen Sie das Datum des Vertragsschlusses. Senden Sie ihn per Einschreiben mit Zustellnachweis und heben Sie den Zustellbeleg als Beleg auf. Notieren Sie bereits erbrachte Leistungen und fordern Sie die Rückabwicklung.

So stoppen Sie Dauerauftrag und SEPA‑Lastschrift

Löschen Sie parallel zum Schreiben den Dauerauftrag bei Ihrer Bank, damit keine weiteren Belastungen folgen. Informieren Sie die Bank über unautorisierte Abbuchungen und beantragen Sie gegebenenfalls eine Rückbuchung. Legen Sie der Bank eine schriftliche Rückmeldung von SOS und Kontoauszüge als Beleg vor. Dokumentieren Sie alle Schritte.

Wann Sie die Verbraucherzentrale einschalten

Schalten Sie die Verbraucherzentrale ein, wenn trotz nachweislicher Kündigung keine Bearbeitung erfolgt oder wiederholt unberechtigte Abbuchungen stattfinden. Vorher sollten Sie Erinnerungen per E‑Mail und ein Einschreiben mit Einlieferungsbeleg verschickt haben. Bereiten Sie Einlieferungsbeleg, Empfangsnachweis, Kontoauszüge und Kopien der Korrespondenz vor. Notieren Sie alle bisherigen Fristen und Reaktionen des Anbieters.